真实反馈
案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。
李负责人电话后
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
赵女士回访后
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
李主管跨城
产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
李先生移动端
服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。
王专员复访
图片和文字搭配自然,让人愿意继续了解。
张负责人周末
整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。
赵经理阅读后
重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
陈店长查看后
沟通渠道
不同事项可按对应方式联系,减少等待时间。
准备沟通前售后安排能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前栏目内容文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
初次了解时服务范围如何判断是否匹配?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前地区服务文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
准备沟通前地区服务后续维护怎么安排?
可以先说明目标、预算区间和时间安排,再进一步确认细节。
初次了解时项目沟通能按实际需求沟通吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
下载步骤
4.9客户评分
反馈摘录
王主任合作后
整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。
李负责人移动端
产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
王主任资料页
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
张老师跨城
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
移动端功能要点
常用功能清晰排列,下载与使用更顺畅。
1
移动首页查询重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,保持内容和电脑端一致。
2
掌上账户联系产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,保持内容和电脑端一致。
3
移动收藏提交产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,方便后续继续沟通。
4
移动地址切换网络不稳定时尽量保留已打开内容,帮助用户更快找到下一步入口。
5
移动产品记录图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,提升日常浏览的连贯感。
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屏幕预览
移动端视觉层次分明,日常服务保持清晰。
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